Algemene Voorwaarden (AV)
van Prime Online GmbH
Geldig vanaf 09.09.2011

Voorwoord:

De navolgende Algemene Voorwaarden definiëren de voorwaarden die van toepassing zijn voor het gebruik van Prime-Date Services , toebehorende aan Prime Online GmbH, Dienerreihe 4 D-20457 Hamburg,, die onder verschillende domeinen, onder andere www.Prime-Date.nl, www.Prime-Date.se, www.Prime-Date.de worden geëxploiteerd (hierna te nomen 'Prime-Date'). Voor alle gebruikers en klanten van Prime-Date (hierna tezamen genoemd 'klanten') gelden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden, ook als het gebruik of toegang van buiten de Bondsrepubliek Duitsland plaats vindt. De klant accepteert de Algemene Voorwaarden door op de desbetreffende knop te drukken tijdens de registratieprocedure.

Artikel 1. Onderwerp van de Voorwaarden

(1) Prime-Date biedt op zijn website een service aan, waarmee personen met andere personen in contact kunnen komen via de door Prime-Date gedefinieerde regels. De service wordt zowel gratis als tegen betaling aangeboden. Bij het verlenen van diensten tegen betaling, geldt de betaling voor ofwel een eenmalig gebruik, of voor toegang gedurende een vastgestelde termijn. Geregistreerde klanten kunnen in principe gebruik maken van alle diensten. Voor het gebruik van diensten tegen betaling, worden de klanten erop gewezen, dat deze diensten tegen betaling zijn en wat de kosten hiervoor zijn. U kunt deze diensten gebruiken na betaling. Alle andere diensten zijn in principe gratis!
(2) De hierna volgende Voorwaarden, regelen het gebruik van Prime-Date door de klanten van Prime-Date.
(3) Prime-Date biedt haar diensten uitsluitend voor privédoeleinden en niet voor zakelijke doeleinden aan. Met de registratie verplicht iedere klant zich, de diensten alleen voor privédoeleinden te gebruiken en bevestigt minimaal 18 jaar oud te zijn, en dus meerderjarig.

Artikel 2. Beschrijving van de Service en Dienstenlevering

(1) Prime-Date biedt haar klanten toegang tot haar database en toepassing die op verschillende domeinen toegankelijk is, evenals via de websites van samenwerkende partners, waarin Prime-Date - eventueel ook in een aan het grafische formaat van deze websites aangepast formaat – is geïntegreerd.
(2) Prime-Date maakt het voor haar klanten mogelijk toegang te verkrijgen tot haar diensten, na invulling van een volgens bepaalde criteria ingevulde vragenlijst.
(3) De antwoorden van de klant op de vragen van de vragenlijst en verdere persoonlijke gegevens, worden in de database van Prime-Date opgenomen en kunnen op de gegevens van alle andere klanten van Prime-Date worden afgestemd. Deze afstemming vindt plaats op basis van een door Prime-Date ontwikkelde methode, waardoor het mogelijk is uitspraken te doen over de overeenstemming in klantenprofielen. Als resultaat van deze door de database ondersteunde afstemming van het eigen profiel met de gegevens van alle andere klanten in de database, ontvangt de klant een lijst van die andere klanten (contactvoorstellen) die met inachtneming van de eigen gegevens van de klanten (bv. leeftijd, woonplaats, interesses, etc.) het beste bij hem zouden kunnen passen.
(4) De klanten kunnen met andere door Prime-Date voorgestelde klanten in contact komen.
(5) Aan de mogelijkheid om contactvoorstellen te ontvangen zijn kosten verbonden. Klanten kunnen de toegang tot deze dienst verwerven voor een conform artikel 8 (3) gedefinieerde periode (bv. 3 maanden) die automatisch wordt verlengd.
(6) De klanten worden voor de toegang tot diensten tegen betaling gewezen op verplichte kosten, de omvang van de dienst en de betalingsmodaliteiten en kunnen na gedane betaling gebruik maken van deze diensten.
(7) Prime-Date garandeert niet dat andere klanten die via de voorgestelde contacten worden aangesproken, ook reageren op de contactaanvraag en er dus contact ontstaat. Prime-Date heeft dus geen leveringsplicht voor het tot stand komen van contacten. Prime-Date garandeert echter wel, dat indien de klant hierom vraagt, zij de toegang tot deze diensten tegen betaling automatisch gratis zal verlengen, indien er niet minimaal één contactvoorstel is gedaan door Prime-Date tijdens de oorspronkelijke betaalde looptijd.
(8) Prime-Date staat niet in voor de juistheid van de evaluaties of uitspraken van de klanten, bv. bij het invullen van de vragenlijst of in verdere communicatie.

Artikel 3. Toegang en sluiten van contract

(1) Voorwaarde voor de toegang tot het gebruik van het Prime-Date-databasesysteem is de registratie, waarbij de klant een door hem uitgekozen persoonlijk wachtwoord gebruikt. Een cryptogram (pseudoniem) wordt automatisch door Prime-Date aangemaakt. De klant verklaart meerderjarig te zijn door het correct ingeven van de geboortedatum. Met de registratie ontstaat een contractverhouding tussen Prime-Date en de klant, die zich naar de regelingen van deze Algemene Voorwaarden richt, mits er geen andere dwingende wettelijke bepalingen gelden.
(2) Prime-Date heeft het recht de toegang van een klant te allen tijde te blokkeren, wanneer deze in strijd is met de regels van het systeem waarvan Prime-Date gebruik maakt, in het bijzonder bij het in strijd handelen met de in Artikel 7 genoemde plichten. Indien er aanwijzingen zijn voor onrechtmatig of illegaal gebruik, heeft Prime-Date het recht de door de klant verstrekte informatie te controleren, en eventueel de toegang tot deze gegevens te blokkeren en de toegang van de klant onmiddellijk te blokkeren. Indien er sprake is van twijfel, heeft Prime-Date naar billijkheid het recht op uiteindelijke beslissing over de toelaatbaarheid van het betwiste gebruik.
(3) Bij gebruikmaking van diensten tegen betaling gaat de geregistreerde klant een andere, van de registratie gescheiden contractverhouding aan met Prime-Date. Deze volgende contractverhouding voor diensten tegen betaling met Prime-Date ontstaat, doordat de klant de bestelling aanklikt en het aanbod accepteert. Voordat een contractverhouding ontstaat voor het afsluiten van diensten tegen betaling met Prime-Date, kan een klant zijn gegevens altijd corrigeren. De contracttekst wordt niet opgeslagen door Prime-Date. De klant ontvangt echter wel een opdrachtbevestiging. De taal waarin het contract is opgemaakt is Nederlands.

Artikel 4. Gegevensbescherming

Wij verheugen ons over uw interesse in onze website. De veiligheid en de bescherming van de persoonlijke gegevens van de klanten bij verzameling, verwerking en gebruik tijdens uw bezoek aan onze homepage, ligt Prime-Date na aan het hart. Uw gegevens worden in het kader van de wettelijke voorschriften beschermd. Hierna vindt u de informatie over de gegevens die wij tijdens uw bezoek aan onze homepage verzamelen en hoe deze worden gebruikt.

(1) In het kader van de contractuele dienstverlening worden persoonlijke gegevens – bijv. leeftijd, geslacht, postcode, telefoonnummer, evaluatieresultaten van de vragenlijst en foto’s – ingezameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt. Persoonlijke gegevens zijn die gegevens, die informatie over persoonlijke en zakelijke verhoudingen van een bepaalde of definieerbare klant bevatten. Daarnaast wordt de persoonlijke gebruikersinstelling die een klant bij het gebruik van Prime-Date ingeeft, opgeslagen. Hiermee wordt verzekerd dat elke klant bij een volgend bezoek (nieuwe sessie - bij iedere keer opnieuw inloggen) zijn persoonlijke instellingen weer terug vindt. Verder wordt iedere keer dat er wordt ingelogd op onze homepage en iedere aanvraag voor een bestand dat op onze homepage is opgeslagen, geprotocolleerd. Het opslaan dient voor interne systeemgerelateerde en statistische doelen. Geprotocolleerd worden: de naam van het opgevraagde bestand, datum en tijdstip van de aanvraag, hoeveelheid overgedragen data, melding over succesvolle aanvraag, webbrowser en aanvragend domein. Daarnaast wordt de IP-adressen van de aanvragende computer geprotocolleerd.
(2) Voor zover u ons persoonlijke gegevens ter beschikking hebt gesteld, gebruiken wij deze alleen voor het beantwoorden van uw aanvragen, voor het afwikkelen van met u gesloten contracten en voor onze technische administratie. Uw persoonlijke gegevens worden alleen aan derden doorgeven of anderszins doorgegeven, als dit vereist is voor de afwikkeling van het contract, in het bijzonder het doorgeven van bestelgegevens aan leveranciers, of als dit noodzakelijk is voor betalingsdoeleinden of als u dit vooraf hebt ingewilligd. U hebt het recht eerder gegeven toestemming met effect voor de toekomst te allen tijde te herroepen. De opgeslagen persoonlijke gegevens worden verwijderd op het moment dat u uw toestemming voor het opslaan herroept, wanneer de kennis niet langer noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze werden opgeslagen, of indien het opslaan om andere legale redenen wederrechtelijk is.
(3) Prime-Date zal de klant op verzoek te allen tijde over het opgeslagen gegevensbestand, voor zover het de klant betreft, volledig en gratis informatie verstrekken.
(4) Prime-Date wijst de klanten er uitdrukkelijk op dat de gegevensbescherming voor datatransmissies in open netwerken zoals het internet volgens de stand der techniek niet volledig kan worden gewaarborgd. Voor de veiligheid van de door de klant naar het internet overgebrachte gegevens zal deze in zoverre zelf zorg moeten dragen. Vooral bij communicatie via e-mail, kan er door ons geen volledige gegevensbescherming worden verzekerd; wij raden u aan vertrouwelijke zaken via de post te versturen.

Artikel 5. Kosten

Het gebruik van de voor klanten toegankelijke diensten van Prime-Date is gratis, tenzij de klant vóór gebruikmaking van een dienst op verplichte kosten wordt gewezen. De te maken kosten van de diensten tegen betaling en de betalingswijze worden bij de desbetreffende betaalde dienst uiteengezet Indien de toegang van een klant wegens contractbreuk wordt geblokkeerd, worden niet opgebruikte tegoeden voor de tijdgerelateerde betaalde toegang als totale behandelingskosten voor de verhindering van de contractbreuk door Prime-Date ingehouden. Het staat de klant vrij, aan te tonen dat de geleden schaden geringer was. Het betaalde lidmaatschap mag niet worden gedeeld met of overgedragen aan andere personen. De klant is verplicht de dienst over de volgende zaken direct te informeren: veranderingen in de vervaldatum van creditcards of bankgegevens, die in verband met de dienstverlening worden gebruikt..

Artikel 6. Reclamaties tegen de kostenberekening bij diensten tegen betaling

(1) Reclamaties tegen de hoogte van de afgeboekte of gefactureerde bedragen moeten door de klant binnen uiterlijk 14 dagen na afboeking van het betwiste bedrag c.q. na ontvangst van de betwiste factuur schriftelijk gemotiveerd aan Prime-Date worden meegedeeld. Indien de klant binnen deze termijn van 14 dagen geen gemotiveerde klacht indient, gelden de afgeboekte bedragen c.q. in rekening gebrachte kosten als voor akkoord. Prime-Date zal klanten aan het begin van deze termijn duidelijk wijzen op de consequenties van hun handelen.
(2) Niet-essentiële belemmeringen van de dienst geven geen recht op een reclamatie. Voorwaarde voor een gerechtvaardigde reclamatie is bovendien, dat Prime-Date conform lid 11 van deze Algemene Voorwaarden aansprakelijk is voor het niet beschikbaar zijn.
(3) Bij gerechtvaardigde reclamaties geldt het volgende: klanten die voor de tijdgerelateerde toegang voor de toepassing en database van Prime-Date hebben betaald, ontvangen een verlenging van de toegang voor de periode waarvoor de klant gerechtvaardigde reclamaties heeft doen gelden.
(4) In geval van een gerechtvaardigde reclamatie heeft de klant het recht, Prime-Date een uiterste termijn van vijf werkdagen voor de reglementaire nakoming te stellen en een creditering conform lid (3) te verlangen. Indien de reden voor de reclamatie na afloop van de uiterste termijn nog steeds aanwezig is, heeft de klant het recht, het contract op te zeggen. De terugbetaling van niet opgebruikte tegoeden vindt dan conform artikel 8 (5) plaats.

Artikel 7. Plichten van de klant

(1) De klant garandeert dat hij of zij onder de wettelijke bepalingen die in zijn/haar land gelden meerderjarig en handelingsbekwaam is en dus gerechtigd is dit contract af te sluiten. De klant garandeert bovendien geen minderjarige personen toegang te verlenen tot deze dienst en is zelf aansprakelijk voor geheimhouding van de aan hem gegeven toegangscodes tegenover minderjarigen. Indien gevraagd, zal de klant ter controle bewijs overleggen dat hij/zij meerderjarig is door overhandiging van een kopie van een paspoort of identiteitskaart, alsook een kopie van de uittreksels van de bankrekening of creditcard die voor de aanmelding is gebruikt.
(2) Elke klant is verplicht, e-mails en andere berichten of andere gegevens van klanten, die hij in verband met het gebruik van de database van Prime-Date ontvangt, vertrouwelijk te behandelen en deze niet zonder toestemming van haar auteur voor derden toegankelijk te maken. Hetzelfde geldt voor namen, telefoon- en faxnummers, woon- en e-mailadressen en/of URLS van andere klanten. Het doorsturen van welke gegevens van niet-klanten dan ook, is eveneens verboden.
(3) Verder verplicht iedere klant zich Prime-Date niet te misbruiken, in het bijzonder:
a) Prime-Date niet te gebruiken om belastend, aanstootgevend, pornografisch of op andere wijze onwettig materiaal of dergelijke informatie te verspreiden;
b) Prime-Date niet te gebruiken om anderen te bedreigen, lastig te vallen of de rechten (inclusief persoonlijkheidsrechten) van anderen te schenden, of geld resp. geldelijke prestaties te beloven of te verlangen;
c) geen gegevens bij Prime-Date te uploaden:
- die een virus bevatten (geïnfecteerde software);
- die software of ander materiaal bevatten dat auteursrechtelijk of door industriële octrooien is beschermd, tenzij de klant eigenaar van de betreffende rechten is of de vereiste toestemming voor het gebruik van de software resp. het materiaal heeft;
d) Prime-Date niet op een manier te gebruiken, die de beschikbaarheid van de aanbiedingen voor andere klanten nadelig beïnvloedt;
e) berichten aan klanten voor geen ander doel dan de persoonlijke communicatie te verzenden, in het bijzonder niet voor het aanprijzen of aanbieden van goederen of diensten;

Artikel 8. Aanmelding en opzegging

(1) Elke klant is te allen tijde gerechtigd, zich zonder opgave van redenen af te melden. Bij afmelding wordt het gegevensrecord van de klant gewist en de in Artikel 3 (1) beschreven contractverhouding is beëindigd. Prime-Date is eveneens gerechtigd, de in Artikel 3 (1) beschreven contractverhouding te allen tijde op te zeggen.
(2) Als een klant van een dienst tegen betaling zijn registratie afmeldt, blijft de in Artikel 3 (3) van deze Algemene Voorwaarden geregelde contractverhouding onverminderd van kracht. Bij afmelding ziet de klant af van gebruikmaking van een nog onbenut tegoed voor het gebruik van de dienst tegen betaling, d.w.z. de klant ontvangt geen terugbetaling van verrichte betalingen.
(3) De toegang tot de contactopname tegen betaling conform Artikel 2 (5) en de overeenkomstige contractverhouding conform Artikel 3 (3) wordt na afloop van de gekochte toegangsperiode automatisch met de gekozen of genoemde toegangsperiode (bv. 3 of 6 maanden) verlengd, indien de klant niet zes weken of, een andere tijdsduur die gecommuniceerd werd bij aankoop van de toegangsperiode, voor afloop van de toegangsperiode opzegt.
(4) De afmelding van een lidmaatschap tegen betaling dient om rechtsgeldig te zijn, schriftelijk (eigenhandig getekend) per fax aan Prime Online GmbH te worden gestuurd. Alle verdere informatie met betrekking tot het opzeggingsproces, vindt u op de website van Prime-Date onder de optie 'Veelgestelde vragen'.
(5) Klanten die op het tijdstip van stopzetting van de diensten door Prime-Date een betaald, nog niet opgebruikt recht (tegoed) op deze dienst hebben, ontvangen een evenredige terugbetaling van het nog niet opgebruikte recht op een dienst.

Artikel 9. Bedrijf

Prime-Date is gerechtigd, doch niet verplicht, de inhoud van elke tekst evenals ingezonden gegevens resp. grafiekgegevens op verenigbaarheid met de algemene wetten of deze Algemene Voorwaarden te verifiëren en, voor zover vereist, de desbetreffende inhoud te wijzigen of te wissen

Artikel 10. Rechten

Alle rechten op programma’s, diensten, procedures, software, technologieën, handelsmerken, handelsnamen, uitvindingen en alle materialen, die Prime-Date toebehoren, liggen uitsluitend bij Prime-Date. Prime-Date is eigenaar van alle gebruiksrechten op de bovengenoemde rechten Het gebruik van alle programma’s en de daarin vervatte informatie en materialen, alsmede handelsmerken en handelsnamen, is uitsluitend voor de in deze Voorwaarden genoemde doeleinden toegestaan. Het kopiëren van de programma’s, diensten, procedures, software etc. – voor welke doeleinden dan ook – is niet toegestaan.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

(1) Prime-Date heeft geen controle over de juistheid en veiligheid van informatie die tussen klanten wordt uitgewisseld of die klanten in hun profielen vermelden. Prime-Date kan daarom geen verantwoordelijkheid voor deze informatie aanvaarden. Aansprakelijkheid hiervoor is in alle gevallen uitgesloten. Het is mogelijk dat klanten, ook al is dit niet is geoorloofd, onjuiste informatie ingeven of Prime-Date gebruiken voor andere ongeoorloofde en onwettig doelen gebruiken. Prime-Date aanvaardt geen aansprakelijkheid voor ongeoorloofd of onwettig gebruik van de diensten van Prime-Date. Prime-Date is uitsluitend het streven naar contactbemiddeling verschuldigd, en niet het succes hiervan. Prime-Date is dientengevolge niet aansprakelijk indien er binnen de contracttermijn geen contact tot stand komt.
(2) Prime-Date aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de ononderbroken beschikbaarheid van het systeem, evenals voor door het systeem veroorzaakte uitval, onderbrekingen en storingen van de technische installaties van Prime-Date, waarvoor Prime-Date niet verantwoordelijk is. In het bijzonder is Prime-Date niet aansprakelijk voor storingen in de kwaliteit van de toegang tot Prime-Date op grond van overmacht, in het bijzonder het uitvallen van communicatienetten en gateways. Prime-Date aanvaardt geen aansprakelijkheid voor niet essentiële onderbrekingen van de services.
(3) Voor schade die niet op grond van de voornoemde oorzaken optreedt, is Prime-Date alleen aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid van haar organen, medewerkers en agenten en alleen in de verhouding waarin zij naar evenredigheid met andere oorzaken aan het ontstaan van de schade heeft meegewerkt.
(4) Prime-Date is alleen aansprakelijk voor eenvoudige nalatigheid, indien een orgaan, medewerker of agent van Prime-Date een voor het contract essentiële plicht heeft verzaakt. Bij voor het contract essentiële plichten gaat het om de contractverplichtingen waarvan de vervulling een vereiste is voor het vervullen van het contract en waarop de opdrachtgever normaliter vertrouwd en mag vertrouwen dat ze worden nageleefd. De aansprakelijkheid is beperkt tot contracttypische voorzienbare en direct gerelateerde schade. Contracttypische, voorzienbare schades, zijn die schades die vallen onder de contractuele beschermingsfuncties of wettelijke normen waarbij rekening wordt gehouden met objectieve criteria.
(5) De onbeperkte aansprakelijkheid voor leven, lichaam of gezondheid, alsook de wettelijke productaansprakelijkheid blijven onaangetast.
(6) Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten.

Artikel 12. Vrijstelling

De klant stelt Prime-Date hiermee vrij van elke verantwoordelijkheid en van alle verplichtingen, inspanningen en rechten die uit hoofde van schade wegens laster, belediging, schending van persoonlijkheidsrechten door andere klanten, wegens uitval van diensten voor klanten, wegens schending van immateriële goederen- of andere rechten door klanten ontstaan. Verder stelt elke klant Prime-Date vrij van elke aansprakelijkheid en alle rechten en kosten, die uit een overtreding tegen deze Voorwaarden ontstaan.

Artikel 13. Mededelingen

Mededelingen van Prime-Date aan haar klanten vinden plaats via gebruikersinterfaces na het inloggen of per e-mail. Mededelingen van klanten aan Prime-Date moeten per e-mail aan de op de desbetreffende pagina’s uitdrukkelijk genoemde adressen of per post geschieden.

Artikel 14. Verrekening/recht van retentie

De klant kan wegens eigen aanspraken tegenover Prime-Date alleen verrekenen of een recht van retentie doen gelden, indien zijn vorderingen rechtsgeldig vastgesteld, onbestreden of erkend zijn

Artikel 15 Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Prime-Date is gerechtigd, deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Prime-Date zal de klant uitdrukkelijk op de desbetreffende wijzigingen attent maken. De klant heeft de mogelijkheid tegen de gewijzigde Algemene Voorwaarden binnen een termijn van twee weken protest aan te tekenen. Bij elke wijziging maakt Prime-Date hierop uitdrukkelijk attent. Als de klant binnen deze termijn geen protest tegen de wijziging aantekent gelden de nieuwe Algemene Voorwaarden voor deze klant vanaf het moment dat deze termijn voorbij is. Prime-Date is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Deze wijzigingen zijn van kracht, zodra zij op de website online beschikbaar zijn. Dit geldt onverminderd de voor iedere klant bestaande mogelijkheid zijn lidmaatschap op te zeggen. Als de klant de diensten van Prime-Date blijft gebruiken, wordt ervan uitgegaan dat deze de wijzigingen heeft geaccepteerd. Als de klant tegen de gewijzigde Algemene Voorwaarden protest aantekent, heeft Prime-Date het recht, het in Artikel 3 (1) beschreven gratis lidmaatschap onmiddellijk te beëindigen. Prime-Date heeft in dat geval verder het recht tegen de automatische verlenging van het in Artikel 2 (5), Artikel 3 (3), Artikel 8 (3) gedefinieerde lidmaatschap tegen betaling protest aan te tekenen. In dit geval eindigt het lidmaatschap tegen betaling bij afloop van de op dit tijdstip vastgelegde contractperiode. Prime-Date zal de klant uiterlijk 14 dagen voor afloop van de betreffende contractduur over de opzegging informeren.
De klanten wordt daarbij verzocht, de meest actuele versie die voortdurend op de website ter beschikking staat, ter kennis te nemen. De aanwezigheid van de klant op de website impliceert de onvoorwaardelijke acceptatie van elke herziening of wijziging.

Artikel 16. Algemeen

Voor deze Algemene Voorwaarden en alle rechtsbetrekkingen tussen de klant en Prime-Date geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland.
In het geval de klanten handelaren zijn, wordt als bevoegde rechterlijke instantie inzake twisten voortvloeiend uit dit contract, de statutaire zetel van Prime Online GmbH overeengekomen. Verder geldt de wettelijk bevoegde rechterlijke instantie.
Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onvolledig zijn of worden, blijven de overige Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. De ongeldige resp. onvolledige bepaling wordt door een bepaling vervangen resp. aangevuld, die het economisch gewenste resultaat het dichtst benadert.